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Problem bei der Installation

Verfasst: 8. Jul 2020, 10:12
von Shafytu
Guten Tag,

ich schreibe Ihnen auf Grund eines Problems mit der Litlink 5.0 Installation.
Durch die exklusiv bei Litlink 5.0 vorhandene Schnittestelle zu Zotero wollte ich heute für einen User Litlink 5.0 installieren bzw. erneut installieren, da eine Fehlermeldung (genauer gesagt die "bekannte" Fehlermeldung, dass eins oder mehrere Plugins fehlen) auftaucht(e).

Installationsexe wird mit vollen Adminrechten in einem Ordner mit vollen Schreibrechten ausgeführt (nicht Programme -> Eigenes dafür erstellter Ordner).

Desweiteren ist Framework mit passender Version ebenfalls installiert.


Über Hilfe würde ich mich freuen,

MfG

Re: Problem bei der Installation

Verfasst: 8. Jul 2020, 11:33
von Nicolaus Busch
Welche Windows-Version benutzen Sie?
Welche Antivirus-Software ist aktiv?

Re: Problem bei der Installation

Verfasst: 8. Jul 2020, 11:54
von Shafytu
Guten Tag Windows 10 & Apex One als Antivirensoftware

Re: Problem bei der Installation

Verfasst: 8. Jul 2020, 16:32
von Nicolaus Busch
Apex One habe ich noch nie gehört, ich würde dieses einmal deaktivieren oder eine Ausnahme für den Litlink-Ordner eintragen

Re: Problem bei der Installation

Verfasst: 10. Jul 2020, 15:23
von Shafytu
Es scheint, als ob Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package gefehlt hätte - das Programm läuft jetzt, vielen Dank für Ihre Hilfe!


MfG